作为人力资源主管，您是否为解决工作场所心理健康问题而头疼？

为了帮助大家解决工作场所的心理健康问题，我们向全球多位资深人力资源主管和CEO询问了这个问题，去了解他们的最佳策略。您可借鉴以下一种或多种策略来解决和支持工作场所的心理健康计划。

以下是解决工作场所心理健康问题的13条策略：

◆ 与全国心理健康委员会合作

◆ 提供公司可控范围内的季度假

◆ 提供建立同理心和同情心的培训

◆ 保持透明一致的沟通

◆ 让员工无压力请假

◆ 为员工订阅用于放松的APP

◆ 刻意让员工休假

◆ 使心理健康资源易于使用

◆ 举办自我保健培训研讨会 

◆ 实践漏洞并建立归属感

◆ 举办心理健康月活动

◆ 提交文化变革

◆ 为员工聘请内部教练

利用工作中的心理健康急救计划，我们将与理事会合作提供他们的四管制计划：

① 执行概述，让最高级领导人熟悉该框架；

② 一般意识，所有员工的一般研讨会；

③ 心理健康要点，按照我们社区需求定制的季度课程；

④ MHFA（心理健康急救）认证证明员工可以担任同事的同行顾问。

整个框架在24个国家/地区都得到了同行评审和认可，并且在地位和范围内增长。我们对这项合作感到非常兴奋，并有信心它将为工作场所带来更多支持。

From：Angela Cheng-Cimini，哈佛商业出版社高级副总裁、人才和 CHRO

支持并创造员工指定休息时间的最常见策略之一是通过季度休假。

这是在整个组织范围内每个季度都有3天的假期。这要求员工提前与客户沟通好以避免相关的业务中断。

员工季度休假通常用于度假、爱好探索、志愿服务和简单的休息等。

随着组织寻求强制休假以解决工作倦怠和员工疲劳，这种做法在各行各业越来越受欢迎。

From：切尔西 C.威廉姆斯，Reimagine Talent Co创始人兼首席执行官。

Vera French Community Mental Health Center为解决工作场所的心理健康问题而采用的一项策略是在各个领域提供培训，以此减少对工作的倦怠并提高所有员工的同理心和同情心的技能。因为我们非常清楚，我们的员工可能会遭受情感疲劳，并承受我们所服务的客户带来的心理创伤。

提供各种形式、地点和时间的培训课程，让更多员工能够参与他们感兴趣的领域。一些培训是课堂式的讲座，侧重于文化能力，还有一些培训则包括更多的自我关注，如瑜伽和手工艺。这种方法允许在整个机构内对多个学科进行培训，并鼓励跨部门的沟通和参与。

From：Shelly Chapman , Vera 法国社区心理健康中心人力资源总监

当今世界的大环境困难，公司人员复杂。经理们能做的最好的事情之一是支持工作场所的幸福感，包括心理健康，其实就是与他们的团队建立一致和透明的沟通。

工作时大家很容易被待办事项所牵制，但对于经理来说，保持例行会议并且有事及时沟通是非常重要的。这样员工感受到被尊重，可以专注于工作，不会受到其他突发事件的影响。

如果工作成为了一个可以了解期望、自由分享信息并给予处理变革时间的地方，那么您将拥有一种更敬业的公司文化，从而更好地支持整体幸福感。

From：Andrea Herron，WebMD人事主管

在我的业务中，我们知道沟通对心理健康至关重要。我们不仅仅只是谈论它，我们需要努力保持良好的心理健康状态。例如，我最近请了一周假，那个星期五我的老板给我发了一个消息。我回到办公室，他能理解我那天没有回复。这样的氛围，让我知道我可以和家人一起享受一个星期的完整假期，并且我不必因为请假而感到内疚，这在整个公司都是如此。

From：Ben Eden，Reach Your Ultimate Potential人力资源执行教练

作为 LICSW 和人力资源领导者，我们不仅在为患者提供行为健康服务的医疗保健组织工作，在照顾员工的心理健康方面也处于独特的地位。在海港卫生服务中心，我们意识到我们的心理健康在近几年受到前所未有的挑战。这场新冠疫情带来了人们心理上更多的孤立和焦虑，并剥夺了我们许多最常见的健康应对机制，如社交活动和社区治疗。各类型全球负面事件也给我们的员工带来了沉重的压力。

2020年，我们开始为员工提供用于放松的APP订阅服务。我们相信，改善睡眠、减轻压力和提高注意力的正念策略和冥想放松可以在这充满挑战的时代为我们的员工提供一些安慰。我们已使用此APP开始召开呼吸练习会议，并定期向员工传达有关改善心理健康的策略和技巧。

From：Rachael Cooper，Harbor Health Services, Inc人力资源副总裁

在导致员工及其家人生病和经济损失巨大的新冠疫情期间，雇主知道他们的员工可能在情绪上有些挣扎。我已经看到我的客户对“病假”的定义进行了真正、深思熟虑的扩展，涵盖了心理健康问题。

虽然我们知道仍然有很多人介意与心理健康相关的问题。但是已经有许多雇主都非常坦诚地鼓励员工利用工作的时间去进行相关的心理咨询，并要求高级管理人员以身作则。

这样会出现以下画面，当一位公司副总裁给她的团队发言说：“大家好，过去一周对我来说很重要——因为我明天要去参加心理健康日了”，这会让员工们觉得“哇，原来并不是只有我一个人需要心理建设。等我再感到不知所措时，我也可以花一天时间，重新去调整一下自己。”

From：Nina Habib，Colleague LLC创始人兼负责人

在 Devereux Advanced Behavioral Health，所有员工及其家人都可以通过我们的员工援助计划 (EAP) 免费使用我们的资源，并在我们的福利门户和应用程序上获得无限的复原力和正念福利。对于那些享受医疗保健福利的人，我们还通过我们的医疗保险提供商提供网络内、网络外和虚拟行为健康福利。

作为领导，我们希望与我们的员工及其家人保持联系。因此，我们的正念福利提供了虚拟、按需和通话选项。员工报告说，早期干预可以作为第一步帮助他们确定并处理个人和专业问题，如果他们需要进一步的护理，他们可继续使用其他选择。

From：Raegan Downing，Devereux Advanced Behavioral Health人才招聘部人力运营总监

作为一家非营利性社区行为健康提供者，我们的机构敏锐地意识到工作场所心理健康的重要性。我们的员工处于独特的地位，他们在为客户提供心理健康支持的同时也在提供他们自己的心理健康需求。 

我们使用的策略是提供持续的互动培训课程，专门针对行为健康工作者的自我保健。我们的任何员工都可以根据需要参加，并获得额外的资源支持，用来帮助他们照顾自己的心理健康。

From：Amy Giesecke , New Horizons Mental Health Services人力资源总监

作为一家行为健康公司，我们深知心理健康及其对员工整体福利的重要性。在工作场所，我们相信充分、真实的参与度取决于其弱点和心理安全。领导会分享以前的错误以及经验教训，我们也会鼓励同事在需要时及时寻求帮助。当我们争论时，我们会展示自我的观点，并在会议开始前讨论检查。我们通过主动地欢迎新队友并找到彼此的共同点来建立归属感。彼此建立更深层次的联系，也使我们能够在需要时给予和接受支持。

From：Erica Strope，Lightfully Behavioral Health人力运营高级副总裁

我们的机构每年5月都会举办一个心理健康月。我们整个月都在做有趣的活动：制作充满薰衣草的袋子进行芳香治疗法，用气球和沙子制作压力球，一起吃午饭，学习讨论不同的心理健康话题。

这样的时刻给公司定下了基调，确保我们的员工不仅感受到公司的支持，而且全年都有方式来应对日常工作压力。我们还通过提供零食来促进工作与生活的平衡，以确保员工休息。我们也为我们的员工提供灵活和混合的工作时间表。

From：Nicolle Cockrell，Tri-City Mental Health高级人力资源分析师

如果最终没有对文化变革的真正承诺，就无法在工作场所支持心理健康。这包括自上而下的努力，包括如领导者的透明度和漏洞、问责机制、工作场所培训和建议，以及员工资源小组和心理健康倡导者的倾听计划等。

From：Mind Share Partners创始人兼首席执行官Kelly Greenwood

过去几年的事件使有意识的工作场所心理健康计划成为必要。最近的研究表明，81%的美国人精疲力尽，福布斯发现98%的人力资源专业人士有这种感觉，德勤发现70%的高管正在考虑离职，以更好地支持满足自身的幸福感，LifeWorks发现经理的心理健康状况比员工更差——这一结果表示，我们所有人的精神损耗都很大。

为了支持个人和组织，我们必须找到对业务有益且正确的策略。Bell Seal for Workplace Mental Health评估让公司能够全面了解他们如何满足员工的需求，并让获得心理健康急救认证的员工在紧要关头做出支持。公司为员工雇用内部治疗师和教练随时访问，确保员工可以及时去寻求支持。

From：Spark & Sage创始人兼首席执行官Jenn Toro

本文参考来源：https://blog.shrm.org/blog/13-strategies-to-address-mental-health-in-the-workplace. 文章由宏景HR人力资源项目组整理翻译，转载请联系授权。